Claire的碎碎唸
2016.06.20 2013年的北海道還沒寫完,中間的沖繩、大阪、福岡也都還沒補,不管啦,先補今年的名古屋再說!
Claire有記帳的習慣,大大小小的費用都得記
固定會對個帳,看看有沒有異常的情形
(當稽核的職業病!)
結果呢!今天被我發現....花X是間吸血鬼銀行
因為他A了我3塊錢~~雖說3塊掉在地上可能正眼也不瞧一眼
但偶就是不爽,事出我在2008年8月雅虎購物買了化粧品1299元分6期
結果花X這個內部系統控管有問題的銀行
居然每期都收我217元,總共多收了3元

今天打去客服問清楚,居然回覆我,

因為我們系統無法自行判斷,所有才有這種疏失
以後不會有這種情形了,我們幫你在這期帳單中扣除這3元

真是間不要臉的銀行,我2月分早就繳清了,4月才發現
居然不會主動通知客戶,還等我自己發現,
還說什麼以後不會了,天啊這麼大間的銀行
居然控管如此鬆散,系統居然還無法自行辨視
這樣的客服人員應該叫去加強訓練,
難道不知這樣的回覆只會造成他們銀行的困擾
表示他們的資訊系統有問題,在內控上是重大缺失
有種想去檢舉他們
請主管機關查查他們系統是不是還存在許多問題
說不定很多人也這樣被A了不少錢!

Jerry早在去年就把他們的卡給剪了
也是因為服務太差,卡片到期換卡寄到丟件
還一直叫我們自己去查,掛號不是有人簽收嗎?
為什麼是客戶自己去查,見鬼囉
郵局是我家開的喔,隨便都可以查喔
所以一氣之下把卡片給剪了

果然狗改不了吃屎,爛銀行爛服務
把點數扺完後,花X你將從我的世界消失!!

jerryclaire 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()


留言列表 (1)

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  • sul572
  • 莎咪~~
    可是我很常用他們的卡來看電影說